Come tutti i parchi a tema negli Stati Uniti, Knott's Berry Farm è attualmente chiuso a causa degli sforzi per fermare la diffusione del coronavirus. È indubbiamente una precauzione necessaria, ma cambia brevemente quei clienti che hanno acquistato gli abbonamenti annuali per il 2020. Per fortuna, Knott's Berry Farm sta facendo il possibile per assicurarsi che i loro titolari di pass annuali non vengano fregati da quelli che probabilmente saranno diversi mesi di chiusura . L'abbonamento annuale 2020 di Knott's Berry Farm verrà esteso fino al 2021.
Ecco la lettera pubblicata sul sito web del parco a tema per i titolari di pass annuale Knott's Berry Farm.
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Mentre continuiamo tutti a navigare in questa situazione senza precedenti, desideriamo ringraziarti per la tua pazienza e il supporto continui della Knott's Berry Farm. Il nostro team non vorrebbe altro che aprire il nostro parco e darti il benvenuto. Chiaramente questa non è un'opzione per noi in questo momento e la nostra priorità è mantenere tutti al sicuro: i nostri stimati ospiti, i nostri straordinari collaboratori e le nostre amate comunità.
Data l'incertezza sulla riapertura del nostro parco, vogliamo condividere come gestiremo i vantaggi per i titolari del pass stagionale 2020:
- I pass stagionali 2020 e i prodotti aggiuntivi del pass stagionale 2020 acquistati (se applicabili) saranno validi per il resto del 2020, quando il nostro parco sarà in grado di riaprire.
- Inoltre, i pass stagionali 2020 regolari, oro e platino (nonché i prodotti aggiuntivi del pass stagionale 2020 acquistati) rimarranno validi per tutta la stagione 2021, fino al 31 dicembre 2021. *
- Per i titolari di Pass 2020 che partecipano al nostro programma Easy Pay, abbiamo sospeso automaticamente la fatturazione mensile a partire da oggi, 4 aprile 2020, e continueremo a farlo fino alla chiusura del parco. Quando il parco riaprirà, la fatturazione riprenderà. I titolari di pass devono essere aggiornati sui pagamenti per ricevere sia l'ingresso 2020 che il pass stagionale 2021 e i vantaggi associati.
I nostri possessori di pass stagionale rappresentano alcuni dei nostri ospiti più fedeli e vogliamo assicurarci che tu riceva un'intera stagione di divertimento come promesso quando hai acquistato il tuo pass stagionale 2020. Questo è un momento molto insolito per tutti noi e ti ringraziamo ancora per la tua comprensione e lealtà nei confronti della Knott's Berry Farm.
* Il componente aggiuntivo Scary Farm Pass sarà valido solo durante il 2020.
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Questa è un'offerta estremamente generosa per Knott's Berry Farm. Significa che c'è un intero gruppo di clienti che non pagherà i loro abbonamenti annuali l'anno prossimo. Sembra che ci siano molte entrate a cui rinunciare, specialmente quando perderanno già un sacco di soldi non essendo aperti per almeno due o tre mesi quest'anno, forse di più. Ma allo stesso tempo, è probabilmente la decisione migliore per mantenere felici i titolari di pass annuali quando il parco non sarà accessibile per una buona parte dell'anno. Questo potrebbe essere un indicatore del fatto che il parco a tema prevede di rimanere chiuso più a lungo del previsto, forse durante l'estate.
Nel frattempo, Disneyland e Walt Disney World hanno offerto rimborsi per il periodo in cui sono chiusi e interrompono i piani di pagamento per i pass annuali fino alla riapertura. Questo è praticamente il minimo che potrebbero fare in questa situazione ed è esattamente ciò che i clienti si aspettano. C'è sempre la possibilità che cambino idea se finiscono per dover essere chiusi durante l'estate, ma questo è dubbio. Considerando le dimensioni di entrambi i resort Disney, il numero di dipendenti che vi lavorano e la quantità di denaro che ogni anno portano per The Walt Disney Company, probabilmente non possono permettersi di estendere i pass annuali fino al 2021.
Molti sperano che i parchi a tema e altre attività assortite possano riaprire alla fine dell'estate, ma al ritmo della diffusione del coronavirus, specialmente negli stati più popolati e nelle loro città, potrebbe non essere nelle carte. Tutto dipende da come andrà il prossimo mese o due.
